Эго AI

Какую проблему решаем

Бизнес с большим потоком клиентских коммуникаций теряет обращения и клиентов: отзывы и сообщения из соцсетей, мессенджеров и геосервисов обрабатываются вручную в разных интерфейсах, а проблемы сложно контролировать.

Как решаем

ЭГО AI собирает клиентские коммуникации из разных каналов в едином окне и автоматизирует их обработку, поэтому обращения не теряются и бизнес быстрее отвечает клиентам. Система помогает централизованно управлять информацией о компании на площадках, снижать влияние необоснованного негатива и системно увеличивать объём публичной позитивной обратной связи, а аналитика выявляет повторяющиеся проблемы по филиалам и отделам для дальнейшей передачи ответственным.

Что замещаем

Частично замещает Birdeye, Reputation.com, Yext, Sprinklr, Hootsuite и Brandwatch — в части централизованной работы с отзывами и сообщениями, управления карточками компаний, аналитики клиентской обратной связи и онлайн-репутации.

Предложение для партнёров

Заинтересованы в партнёрстве с крупными компаниями из сфер банков, ритейла, страхования, телекома, медицины, HoReCa и других отраслей с большим объёмом клиентских коммуникаций.