PR-стратегия стартапа: как WEEEK создали собственный подкаст и получили от него 50% регистраций в приложении

В статьях акселератора Спринт мы уже разбирали рекомендации для продвижения ИТ-проектов. Но в этот раз мы решили узнать, как стартапы выстраивают PR-процессы своими руками и какие инструменты для этого оказываются наиболее эффективными.

В новом интервью для акселератора Спринт основатель сервиса WEEEK Иван Мараховка из 2-го потока Спринта рассказывает о том, как выглядит стратегия продвижения проекта, какие инструменты и каналы привлечения аудитории приносят конверсию в регистрации и почему подкаст — это эффективный способ привлечь новых пользователей.

— С чего начинался проект WEEEK?

Проект начался в 2017 году и вырос из внутреннего продукта: в веб-студии была своя CRM и в ней мы вели задачи. Создали свою систему для закрытия личной боли. На тот момент не было инструмента, который в отсутствии большого количества project-менеджеров позволял вести много проектов одновременно.

В 2017 году решили выделить продукт в отдельный. Календарь был основой продукта, поэтому придумали название WEEEK. Получилось, что третья буква Е стала символом канбан-доски, на которой есть колонки с задачами внутри недельного календаря.

В 2019 году у нас были первые две продажи по 50 тысяч рублей. Мы подумали, если люди выбирают WEEEK и оплачивают использование, то нужно продолжить работу над ним и понять, как дальше строить продвижение. На тот момент у нас было около 15-30 регистраций в день, сейчас их 350-400 — мы растём по трафику примерно на 10-15% в месяц. Ближайшая цель — вырасти до 500 регистраций в день.

WEEEK находится на этапе активного роста, так как мы попали на волну импортозамещения. Многие большие игроки стали недоступны для российского пользователя, среди них: Jira, Trello, Notion и другие.

Сейчас у нас раунд — мы находимся на стадии привлечения инвестиций. Есть несколько актуальных предложений от инвесторов.

— Продажи начали расти после ухода Trello из России? Какие перемены произошли с проектом после событий весны 2022 года?

Я бы сказал, что уход Trello скорее стал для нас большим толчком. 24 марта 2022 года, когда появились первые новости о блокировке иностранных сервисов, у меня было по 5-6 часовых демонстраций продукта в день. Потом волна спала, потому что не все зарубежные продукты заблокировали сразу. 2023 год, скорее всего, будет самым активным, потому что корпорации начнут терять лицензии, оплаченные на год, и они будут задумываться о переездах. Ещё одно важное изменение: наше приложение теперь размещено в RuStore.

— У WEEEK насыщенные социальные сети и блоги. В 2020 вы запустили подкаст «Потом доделаю», среди ваших гостей — Родион Скрябин, Анастасия Карпова из Forbes и многие другие. PR для начинающего стартапа это всегда проблема: нет понимания, как выстроить PR-стратегию и заявить о себе. С чего стоит начинать, когда о проекте никто не знает?

Изначально у нас был директор по маркетингу, полтора года он был один, выстраивал систему в одиночку, и наш подкаст начинал именно он. Сейчас вместо него работают три сотрудницы — это полноценный отдел без руководителя. Они занимаются PR-стратегией, которую мы поделили на две части:

• Контент-маркетинг: блог на сайте, VC, соц. сети, статьи на внешних платформах и СМИ
• Подкаст «Потом доделаю»

На VC мы работаем по трём направлениям:

1. В блоге компании мы рассказываем о внутренней кухне, пишем про изменения в проекте и знакомим аудиторию с командой.

2. В сообществах мы пишем статьи на тему продуктивности и управления, делаем репосты статей других авторов, берем интервью и рассказываем об опыте других компаний. В этом направлении у нас есть задача вырастить сообщества так, чтобы другие пользователи VC публиковали в них свои материалы, появлялись интересные истории и росли подписчики. Для нас это нативное продвижение WEEEK на аудиторию, которая уже прогрета в темах, связанных с нашим продуктом.

3. На моей странице я рассказываю об опыте СEO стартапа. С помощью кейсов я также продвигаю WEEEK и повышаю свою экспертность. Например, в период активного импортозамещения я много писал о том, как WEEEK может заменить зарубежные продукты, старался максимально использовать этот инфоповод.

Сейчас у нас в сумме 3400 подписчиков на оба сообщества и цифра постоянно растет. Конверсия переходов из VC в регистрацию — 15-20%.

Наш блог на сайте помогает нам получать большую часть конверсии в регистрацию. Основные темы блога — продуктивность, эффективность и управление проектами.

— Как выстраивать стратегию продвижения?

Самое главное — это охваты. Чем больше тематик удастся охватить, тем лучше.

Самый большой трафик мы получаем со своего блога на сайте. Остальное — это партнёрства. Подкаст вырос как идея: мы взяли смежную тематику и подумали, что нам нужны классные спикеры на актуальную тему продуктивности, выгорания и личной эффективности.

Спикеров мы привлекали бесплатно. Из-за того, что они были именитые, к нам пришло много желающих, кто хотел принять участие бесплатно. Обычно в таких ситуациях спикеры приходят себя рекламировать, но гости, которых мы зовём, приходят с другой задачей — они рассказывают про свой личный опыт.

Наша задача — дать ценность, именно поэтому мы получили большое количество фидбека по подкасту и до сих пор получаем. У нас даже были спикеры из Яндекс Практикума и Озона. Буквально на прошлой неделе спикер из Озона присылает скриншот и говорит, что на Яндекс Практикуме рекомендуют наши подкасты.

Нас пару раз репостили Setters, когда мы звали их в гости на подкаст. На Яндекс Музыке у нас самое большое количество подписчиков. Наш подкаст находится на первых местах в разделах «Управление проектами» и «Бизнес». Мы попадали даже в топы России в IOS. Сейчас это хороший стабильный для трафика ресурс. По полугодовым данным мы получали 50% регистраций с подкаста. О нас слышали в подкасте, а потом уже находили другими путями.

— Как выбрать с чего стоит начать продвижение?

Нужно понять, какая у вас аудитория, и потом выбирать инструмент продвижения. Например, мы в WEEEK ведём социальные сети — подписчики растут, но мы получаем мало регистраций из этого канала. Поэтому сейчас мы ищем инструменты для того, чтобы получать как можно больше пользы от соц. сетей.

Мой совет по продвижению: сначала нужно определить все доступные каналы, выбрать тематики, понять, в каких каналах они есть, и фокусироваться на тех площадках, где можно добиться большего результата. Также важно постоянно искать инструменты для масштабирования и создания интересного контента.

Полгода назад мы сделали телеграм-бот «Какой ты котик-менеджер?». В этом боте собралась аудитория руководителей проектов, команд и продуктов. После того, как они прошли тест и получили порцию развлекательного контента, мы сделали рассылку по прогретой базе. В рассылке рассказали о WEEEK и дали промокод на использование сервиса. Это нестандартный способ привлечения аудитории.

Ещё у нас есть пассивный трафик с 2017-2019 годов — раньше: мы оставляли комментарии про сервис WEEEK на разных форумах и на YouTube. Этим занимался один фрилансер, который оставлял по 5-10 отзывов в день. Но в течение двух лет оттуда до сих пор приходят регистрации.

— Как удавалось бесплатно привлекать популярных спикеров на подкаст?

На самом деле бесплатно готовы прийти практически все. Первый выпуск был с моей подругой из агентства Gold Carrot, а потом мы позвали Влада Здоренко из Стартеха и Пашу Фёдорова из Палиндрома.



Самое важное — не бояться коммуницировать. Потому что те, кто занимает топ-позиции в больших компаниях, ищут платформы, где они могли бы проявить свою экспертность. Например, я сам писал Петру Зборовскому из СберМаркета и звал его на подкаст. Он согласился!

Сейчас всё работает в соотношении 80% на 20%, где 80 — это спикеры, которые выходят на нас сами, а 20 — это те, кого приглашаем мы.

Что ещё почитать на тему продвижения ИТ-проектов

• Материал акселератора Спринт о том, как пассивно продвигать свой продукт с помощью медиа-кита
• Интерактивный обучающий модуль о PR-минимуме для стартапа