Какую проблему решаем
Колл-центры (КЦ) сталкиваются с пиками и спадами, нагрузку на КЦ тяжело спрогнозировать. Людей там то слишком мало, то слишком много. В среднем, каждый колл-центр не может ответить на 5–10% своих обращений, а клиент «висит» на линии по 5 минут
Как решаем
Мы автоматизируем диалог с человеком через генерацию текста, добавляем к этому все нужные программные манипуляции. Наделяем нейросеть не сценариями, а полным набором знаний и навыков для работы в любом КЦ и берем ответственность за результат.
Что замещаем
Мы автоматизируем диалог с человеком через генерацию текста, добавляем к этому все нужные программные манипуляции. Наделяем нейросеть не сценариями, а полным набором знаний и навыков для работы в любом КЦ и берем ответственность за результат.
Каких партнеров мы ищем
Мы заинтересованы в сотрудничестве с любой компанией, где есть свой КЦ с более чем пятью сотрудниками в смену. Это могут быть Telecom-компании, медцентры, Retail, банки.
Отзывы об акселераторе Спринт 2.0
основатель РосМигрант
сооснователь BIZON B2B-маркетплейс
основатель Звуки.Музыка
основатель TeamClick
сооснователь Bruno
основатель ITRIELT
