Как поймать волну импортозамещения и вырасти в 15 раз: кейс проекта Flyvi
В нашем новом кейсе руководитель проекта Flyvi Евгений Кравченко рассказывает, как сервис заменяет ушедшую из России Canva, каких результатов удалось достичь после Спринта и какие инструменты из акселератора команда всё ещё использует в работе над проектом.
Как сервис CANVA уходил из России
С 1 июня 2022 года, когда платформа ушла из России, к нам хлынул поток новых пользователей — все с разными запросами, но с одним общим желанием, чтобы внутри нашего сервиса были все функции Canva.
Мы сразу стали выделять основные функции, о которых чаще всего просили пользователи и которые мы могли внедрить в короткие сроки. Из-за быстрого внедрения нового функционала мы столкнулись с проблемой: количества багов в системе стало расти и их было трудно найти. В погоне за тем, чтобы закрыть все потребности пользователей, в некоторых случаях мы получали противоположный эффект.
При этом мы добавили в сервис намного больше нового функционала, чем наши конкуренты. Мы развивались и в результате дали пользователям те решения, которые они хотели, и те функции, с которыми они уже привыкли работать в Canva. Мы поняли, что ключевой момент в такой ситуации — это баланс между скоростью внедрения нового функционала и его устойчивостью.
После появления информации об уходе Canva из России мы зафиксировали рекордный рост посещаемости Flyvi буквально в тот же день:Сейчас весь функционал хорошо тестируется — это позволяет быстрее внедрять новые разработки без ошибок. Мы исправили 90% прошлых багов, и сейчас проблем нет.
В 10 раз вырос трафик на сайт
В 40 раз выросло число регистраций
В 40 раз выросло число платных подписок
Важно понимать, что российские сервисы не были готовы заменить Canva. Есть несколько продуктов, которые конкурируют с нами: один ещё развивается, а другой растёт очень медленно. Мы растём быстро, но полностью заменить Canva пока не можем. Многие российские пользователи продолжают использовать зарубежный сервис через VPN. Сейчас наша ключевая цель — это удовлетворенность пользователей. Мы хотим замкнуть российский рынок на своём продукте.
Об изменениях и результатах проекта
К нам пришли преподаватели из школ, университетов и онлайн-школ. Раньше они работали с Canva бесплатно, и мы как отечественный аналог тоже стали подключать все образовательные учреждения и их сотрудников к сервису с премиум-доступом и без ограничений. Для этого организациям нужно просто отправить нам письмо с заявкой. Сейчас с нами более 1000 преподавателей, которые пользуются premium-аккаунтом Flyvi бесплатно.После ухода Canva 1 июня 2022 года мы выросли более чем в 15 раз. Ежедневно мы фиксируем около 1000 новых регистраций в сервисе.
Также мы сделали программу для школьников в Яндекс Учебнике и предоставили около 5000 промокодов для её использования.
О CustDev и практике публичных выступлений во время Спринта
В акселераторе Спринт личным открытием для меня стал CustDev. Сейчас мы применяем эту методику внутри своего проекта и по другим направлениям: работаем с гипотезами, первично оцениваем их и фиксируем результат. У нас есть большая таблица, в которой мы ведём гипотезы с датами запуска и результатами проверки.
Меня часто приглашают выступить на разных мероприятиях, в том числе организованных ФРИИ, а навык публичных выступлений удалось улучшить как раз во время Спринта. Я помню, как с трудом готовился к презентации проекта на Демо-дне: первая репетиция была провальная, вторая тоже не удалась и только третья прошла лучше. После финального выступления на самом Демо-дне акселератора все границы и барьеры стёрлись. Сейчас к любому выступлению я готовлюсь условно не больше часа, если я изначально знаю тему и тайминг.
О планах на будущее
В первую очередь нам нужно не отставать от основного конкурента. Ещё одна цель — переработка функционала сервиса и запуск нового механизма «Команда». Это решение позволяет нескольким пользователям одновременно работать над одним проектом, как это уже реализовано в Figma. Сейчас мы внедрили эту функцию на 50-60% и планируем выпустить полноценную версию в начале апреля.Помимо этого партнёры Спринта из Фонда содействия инновациями (ФСИ) позвали нас в акселератор, посвящённый искусственному интеллекту. Мы придумали функцию создания дизайна с помощью одного нажатия кнопки — с этой идеей мы планируем участвовать в программе Фонда.
