Создано первое отечественное ПО для обслуживания зарядных станций

Зарядная инфраструктура для электромобилей в России только начинает развиваться. До конца 2024 года почти 3 тысячи станций  должны быть созданы в пилотных регионах РФ, говорится в материалах к проекту бюджета РФ на 2024 год и плановый период 2025 – 2026 годов. Уже тестируются новые технологии зарядки, появляются новые решения для отрасли. Об одном из них, первом отечественном ПО для обслуживания зарядных станций, разработанном проектом выпускником Спринта Thunder Soft, — рассказал CBDO проекта Даниил Сиволожский.

Мы протаптываем эту дорожку первыми

Основатели Thunder Soft — выпускники Санкт-Петербургского политехнического университета. Мы вместе учились на направлении «Системный анализ в информационных системах и технологиях», а впоследствии работали в компании-производителе зарядных станций. 

Зарядная инфраструктура для электромобилей в России развивается, растут потребности рынка в программных решениях, поэтому мы решили основать свою компанию и сфокусироваться на разработке ПО для зарядной инфраструктуры. 

Основная проблема отрасли — зарядные станции часто ломаются. От этого страдают как потребители, так и бизнес. Представьте, вы приезжаете на единственную зарядную станцию в округе, а она не работает. Все, что остается, — это найти ближайшую розетку и стоять на зарядке 8 часов, или вызвать эвакуатор и заплатить круглую сумму. Что касается бизнеса, который управляет зарядными станциями, компании часто не знают, почему что-то пошло не так. В результате на то, чтобы устранить неисправность, уходит много времени. А это как материальные убытки, так и репутационный ущерб. 

Наши основные клиенты — это операторы сетей зарядных станций, зарядных парков электробусов и электротакси и, конечно, производители зарядных станций. 

Программное обеспечение Thunder Soft позволяет им свести к минимуму простой зарядных станций. Наше решение в режиме онлайн мониторит состояние станции в целом и ее отдельных систем — преобразователей, вентиляторов, контакторов. Обрабатывает параметры, визуализирует их и отправляет уведомления специалистам поддержки. Эти данные помогают операторам станций и сервисным инженерам зарядных станций быстро принимать решения. 

Раньше инженерам приходилось выезжать на место, чтобы провести диагностику зарядной станции, или разбирать логи — то есть, сообщения в виде массивного кода. Наше программное обеспечение помогает сократить время на поиск неисправности до 30 минут. 



Мы протаптываем эту дорожку первыми. Thunder Soft создал отечественное ПО для обслуживания зарядных станций, у которого пока нет аналогов на российском рынке. Наши конкуренты сосредоточены на программных продуктах, которые помогают операторам зарабатывать на зарядных станциях — это мобильные приложения для водителей, софт, который мониторит зарядную сеть и другие. Мы же предлагаем первое ПО, которое снижает издержки зарядного бизнеса.

Thunder Soft в Спринте: нашли ответы и научились продавать

До Спринта мы занимались в основном разработкой, поэтому в акселератор пришли, чтобы изучить рынок, протестировать гипотезы, подтвердить бизнес-модель и систематизировать продажи.

Когда ты первый, возникает много вопросов, на которые еще никто не отвечал: как правильно донести ценность своего решения до клиента, сколько должен стоить продукт и многие другие. В Спринте мы получили обратную связь от рынка и нашли ответы.

За время акселератора мы провели 13+ CustDev-интервью: много узнали о том, как компании обеспечивают безотказную работу своих станций, более точно сформулировали наше ценностное предложение и разработали стратегию развития на ближайшие три года. 

В Спринте наша команда протестировала много гипотез. В частности, мы проверили ценность нашего решения для рынка и разные варианты бизнес-модели. Если раньше проект продавал лицензию, то в акселераторе начал тестировать подписную модель.





В акселераторе команда Thunder Soft научились: 

• Проводить проблемные интервью
• Презентовать проект — рассказывать о своем решении как в письмах клиентам, так и в формате питча
• Систематизировать продажи

Эксперты и трекеры Спринта помогли нам разобрать ошибки в воронке продаж, понять, как выйти на людей, которые принимают решения в компаниях. Но главное, что мы поняли: нужно идти и продавать. То есть, шаг за шагом обрабатывать целевую аудиторию.

Трекеры Спринта также помогли нам поставить цели и сфокусироваться на их достижении. Пока команда погружена в операционную работу, продажи могут отойти на второй план. Трекер дает стимул и инструменты, поддерживает и направляет, контролирует результаты, дисциплинирует и не дает расслабляться. 

Благодаря работе с трекерами, мы стали лучше понимать рынок и клиентов, перешли от хаотичных продаж к планомерным действиям. Это помогло нам сделать в акселераторе первую продажу на 680 000 рублей, а после программы подписать контракты на сумму 10 000 000. Сейчас у нас в работе — 15 крупных B2B-клиентов.

В планах — изменить отрасль

Среди планов на ближайший год — развивать интеграцию с производителями зарядных станций. Задача — помочь им достичь необходимых показателей безотказной работы станций, снизить расходы на сервис и поддержку в течение гарантийного периода, увеличить рентабельность бизнеса за счет подписной модели. 

Параллельно мы продолжаем изучать рынок и проводить клиентские интервью. 

Также собираемся заниматься разработкой системы предиктивного сервиса на базе AI, которая изменит отрасль и подход к обслуживанию зарядных станций.